お客様のご紹介を頂き有難うございます。感謝!感謝です!
最近、仕事をしていて、どういう訳かお客様の
ご紹介のお話を頂く機会が増えております。
たまたまだと思いますが、ホントに有難い事です。
昨日は、お取り先の一つである愛媛銀行さんから
先日は自分の友人から、その前はお取引をさせて
頂いたお客様からのご紹介でした。
現在の私は、1人のお客様担当の立場からは離れて、
会社の経営に関する事や、自社物件の仕入れ活動
収益物件・事業用物件の事に専念して仕事をさせて
頂くようにしておりますが、私をご指名して頂いた
ご紹介によるお客様は担当させて頂いております。
弊社のルールでは、エリア別に、お客様担当を決めて
活動しておりますが、お客様からの担当ご指名の場合、
エリアの垣根を超えて、ご対応させて頂いております。
不動産会社の場合、個人のお客様の立場で考えると、
知らない会社に初めてお問合せをされる事は、
かなり敷居が高い事だと推測しますので、他の職種より
より、知っている方に依頼をしたいと思われるのが
お客様のお気持ちかも知れません。
私も時にはお叱りやご指摘を頂く事もございますが、
お取引をさせて頂いたお客様からご紹介を頂ける事は
何よりの勲章だと思いますので、その思いに応えられる
ように自分なりに勤めさせて頂きます。
ホントに有難い事だと、しみじみ感じる今日この頃です。
大西 晋平